Ayuda para crear su cuenta e iniciar sesión en DisasterReady
Encuentre respuestas a las preguntas frecuentes sobre cómo crear una cuenta gratuita e iniciar sesión en su cuenta
Crear mi cuenta gratuita
¿Cómo me inscribo para obtener una cuenta?
Visite la página de inscripción, proporcione alguna información básica, cree una contraseña y haga clic en Iniciar sesión. Es necesario inscribirse para acceder al portal de aprendizaje de DisasterReady, donde podrá recibir capacitación gratuita.
Intenté crear una cuenta, pero recibí un mensaje de error señalando que mi dirección de correo electrónico ya está en uso. ¿Qué debería hacer?
Esto significa que ya tiene una cuenta en DisasterReady.org o en nuestro otro sitio de aprendizaje gratuito en línea, NonprofitReady.org. Visite la página de acceso e ingrese su correo electrónico y contraseña. Si no recuerda su contraseña, haga clic en el enlace Restablecer contraseña e ingrese su dirección de correo electrónico. Recibirá un enlace para cambiar su contraseña. Si no recibe un correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.
¿Necesito registrarme con una dirección de correo electrónico válida?
Sí. Debes registrarte con una dirección de correo electrónico válida, ya que tu dirección deberá ser validada para asegurarte de que no eres un robot. Tras completar los campos requeridos en la página de Registro, se enviará un correo electrónico a tu dirección con un enlace de verificación. Haz clic en el enlace de verificación en un plazo de 24 horas para completar el proceso de creación de cuentas y acceder a nuestra biblioteca con más de 1800 recursos educativos gratuitos.
Si no tienes una dirección de correo electrónico válida, no podrás crear una cuenta en DisasterReady.
Si tu correo electrónico es válido, pero no puedes completar los campos requeridos en la página de Registro:
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Elimina cualquier espacio extra al final de tu dirección de correo electrónico y vuelve a intentarlo.
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Puede que ya tengas una cuenta DisasterReady. En la página de Registro en la parte superior, haz clic en Iniciar sesión aquí, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Restablecer contraseña.
Si aún no puedes crear una cuenta con tu dirección de correo electrónico o ha pasado el periodo de 24 horas para validar tu dirección de correo, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en directo.
Me registré con una dirección de correo electrónico válida, pero nunca recibí el correo de verificación. ¿Qué debería hacer?
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Revisa tus carpetas de Spam, Correo no deseado y Promociones (especialmente si eres usuario de Gmail) y busca un correo de info@disasterready.org.
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Haz clic en reenviar el enlace en la página de registro de publicaciones.
Si aún no puedes verificar tu correo electrónico o ha pasado el periodo de 24 horas, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en directo.
¿Puedo tomar cursos desde cualquier parte del mundo?
Sí. DisasterReady es un portal de aprendizaje gratuito en línea que está disponible a cualquier persona, en cualquier país y en cualquier momento.
Iniciar sesión en mi cuenta
¿Cómo puedo iniciar sesión?
Visite la página de acceso en DisasterReady e ingrese la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utilizó para inscribirse. Tendrá que iniciar sesión cada vez que desea utilizar el portal de aprendizaje en DisasterReady.
Intenté iniciar sesión, pero recibí un mensaje de error señalando que las credenciales de autenticación no son válidas. ¿Qué significa esto? ¿Qué debería hacer?
Puede recibir este mensaje por alguna de las siguientes razones siguientes:
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No tiene una cuenta en DisasterReady
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Solución: Visite la página de inscripción y cree una cuenta con la dirección de correo electrónico que desea utilizar.
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O
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La contraseña que ingresó no es la correcta
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Solución: Si tiene una cuenta y no recuerda su contraseña, haga clic en el enlace Restablecer contraseña e ingrese su dirección de correo electrónico. Si no recibe un enlace para cambiar su contraseña a su correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.
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Su cuenta se ha eliminado
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Solución: Si cree tener una cuenta, pero esta se ha eliminado, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.
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Hice clic en Restablecer contraseña e ingresé mi dirección, pero no recibí ningún correo electrónico.
Primero, revise su filtro o carpeta de correos no deseados y busque un mensaje de “info@disasterready.org” que indica “Restablecer su contraseña del portal de DisasterReady” en el asunto. Si no puede encontrar el correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo para recibir ayuda.
Gestionar mi cuenta
He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo crear una nueva?
Acceda a la página para restablecer su contraseña e ingrese su dirección de correo electrónico. Si no recibe un enlace para cambiar su contraseña a su correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Para eliminar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.
¿Cómo puedo actualizar la información (nombre, correo electrónico) de mi cuenta?
Para cambiar su nombre o correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.